Diritto di Recesso

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024

1. Contenuti Digitali - Esclusione del Recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, quando l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.

2. Consenso Esplicito

Procedendo all'acquisto, l'utente:

• Acconsente espressamente all'esecuzione immediata del contratto
• Riconosce che il contenuto digitale viene consegnato immediatamente dopo il pagamento
• Accetta di perdere il diritto di recesso una volta iniziata la consegna del contenuto digitale

3. Eccezioni

Il rimborso potrà essere concesso esclusivamente nei seguenti casi:

• Contenuto non consegnato per problemi tecnici imputabili a Footlandia.it
• Contenuto sostanzialmente diverso da quanto descritto
• Doppio addebito per errore del sistema

4. Procedura di Rimborso

In caso di problemi rientranti nelle eccezioni sopra elencate, contattare: supporto@footlandia.it entro 14 giorni dall'acquisto, indicando email e data dell'acquisto.

5. Riferimenti Normativi

• Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori
• D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), art. 59
• D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico)